TikTok收到一筆有史以來最大的隱私罰款。

根據9月15日官網消息，因處理兒童用戶的個人數據不當，TikTok收到歐盟方面開出的一筆3.45億歐元（折合人民幣26.84億元）的罰款。

這筆罰單由愛爾蘭數據保護委員會（DPC）開出，這也是歐盟根據《通用數據保護條例》(GDPR)對科技公司征收的第五大罰款。

TikTok對處罰提異議，稱調查的問題早已整改

根據TikTok披露，歐盟地區每月有超過1.34億人使用TikTok。

官方通報顯示，DPC于2021年9月對TikTok展開調查，并審查了TikTok在2020年7月31日至12月31日期間如何處理兒童數據。

TikTok可供13歲以上用戶使用。DPC調查發現，TikTok將13至17歲的兒童賬戶默認設置為公開，這使任何人都可以觀看和評論兒童用戶發布的視頻。同時，TikTok未能向兒童用戶提供足夠的透明度信息。

不僅如此，TikTok的“家庭配對”（Family Pairing）也被指對孩子造成潛在風險，因為該模式讓成年人控制兒童的賬戶設置，但沒有驗證與兒童用戶“配對”的成年人是否為父母或監護人。此外DCP認為，TikTok實施的“黑暗模式”（dark patterns）還會促使用戶在注冊和發布視頻時選擇更多侵犯隱私的選項。

除了開出上億歐元的天價罰單外，DPC還要求TikTok在三個月內整改以滿足合規要求。

“我們不同意這一決定，尤其是在罰款數額方面。”TikTok在一份聲明中表示。

TikTok稱，DCP的批評主要集中在三年前的功能和設置上，而TikTok在調查開始之前就對其進行了更改——例如默認將所有16歲以下的賬戶設置為“私人賬戶”，并向年輕人提供更多有關如何收集和使用其數據的信息。

TikTok還表示，在9月晚些時候將此類默認設置為“私人賬戶”隱私設置擴展到16歲和17歲的新用戶賬戶，“我們將繼續進一步加強對TikTok青少年用戶的保護。”

TikTok屢因兒童隱私保護問題被罰

據南都記者了解，此前TikTok多次因兒童隱私保護問題被罰。

今年4月份，英國數據監管機構對TikTok處以1270萬英鎊的罰款，原因是TikTok未經父母同意非法處理和使用平臺下140萬13歲以下兒童的數據。

2021年，TikTok收到荷蘭隱私監管部門75萬歐元罰款，因其沒有制定以荷蘭兒童母語編寫的隱私政策，未盡到保護荷蘭兒童的義務。

此外，2019年TikTok（前身為Musical.ly）被指控非法收集兒童信息，最終TikTok同意支付570萬美元和美國聯邦貿易委員會達成和解。

值得一提的是，在今年3月美國眾議院召開的TikTok聽證會上，青少年網絡保護亦是議員質詢的焦點問題。

當時TikTok CEO周受資回應稱，自己的孩子們沒有使用TikTok，TikTok在新加坡沒有推出針對13歲以下用戶的版本，但在美國有一個“針對年輕用戶的TikTok”版本，內容是為年輕觀眾策劃的。

“我們的方法是為不同年齡段的人提供差異化的體驗，讓父母與孩子進行對話，以決定什么對他們的家庭來說是最好的。”周受資說道。